El Servicio a Domicilio un producto mas!
Estamos ante el dilema de COBRAR o NO COBRAR por un Servicio a Domicilio ?
Evidentemente cada uno sabe lo que le conviene.
Pero vamos a enfocar el tema, no como un inconveniente sino como un PRODUCTO AÑADIDO a nuestro negocio.
Para empezar:
Una de las principales preocupaciones de la sociedad actual se centra en cuidar lo más posible su tiempo. El mundo de hoy está mucho más acelerado, y ningún cliente está dispuesto a perder su tiempo con un mal servicio.
Ningún negocio que mantenerse en el nivel de aceptación de su mercado puede darse el lujo de perder el tiempo de sus consumidores. Una buena receta para evitarlo es ofrecer servicios de conveniencia.
Quienes ya lo entendieron son los bancos: a pesar de que ofrecen la mayoría de sus servicios en sus sucursales y en días y horarios laborales (aunque todavía es común encontrar largas filas), le dan la opción a sus clientes de hacer transacciones en cajeros automáticos o por medio del teléfono e Internet; es decir, su servicio está en los lugares y las horas más convenientes para sus clientes. Y sus ingresos por el cobro de las comisiones que generan estos servicios crecen como la espuma. Moraleja: los clientes pagan por su tiempo.
Muchos negocios ya entraron en tendencia de la conveniencia al ofrecer servicios a domicilio: desde comida rápida, hasta farmacia y servicios de tintorería. En todos los casos, el objetivo es ahorrarle tiempo al cliente al evitarle acudir a comprar el bien o servicio deseado.
Así, si usted desea ofrecer un servicio novedoso, REGALE, AHORRE o COMPENSE tiempo a quienes les compran un producto o servicio. Los consumidores lo recompensarán con su preferencia.
Ofrezca su producto o servicio a domicilio GRATIS
Analice el servicio como una PRESTACION, no como un incoveniente o un gasto.
Usted esta vendiendo IMAGEN y al fin y al cabo eso le reportara beneficios y mermara las ventas de sus competencia.
Existen muchas actividades y zonas que todavía no gozan de este beneficio para los clientes. Si usted brinda este servicio con éxito logrará mayor satisfacción en sus clientes.
Analice cual es el servicio que ofrecen sus competidores.
Y RECUERDE SIEMPRE:
NINGUN cliente estará satisfecho si no recibe en su domicilio exactamente lo que solicitó, si no llega en perfecto estado y - por supuesto- si no llega en la hora y fecha prometidas.
Si no es ASI no te aventures en la entrega a domicilio. Será mucho más negativo que sino lo hubieses hecho.


Autor : Infonegocio
Email : mailto:123456@wanadoo.es
Link : Foro Tintorerias.Com

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